+7 (495) 989-70-38

project at rdtel dot ru

IP-телефония

RDTel IP АТС - это доступная по цене открытая телекоммуникационная платформа для организации голосовой связи по протоколам IP-телефонии. RDTel IP АТС поддерживает богатый набор прикладных функций деловой телефонной связи.

Благодаря удобному пользовательскому WEB-интерфейсу и интерфейсу администратора, работать и настраивать RDTel IP АТС очень удобно и просто. При этом RDTel IP АТС обладает всеми возможностями классической АТС, поддерживает VoIP-протоколы (SIP/H323/IAX) и имеет гибкий и универсальный интерфейс для интеграции с внешними системами обработки данных.

Все это делает RDTel IP АТС мощной программной платформой для организации телекоммуникационного сервиса любого масштаба и позволяет решениям на базе RDTel IP АТС легко интегрироваться в существующую телекоммуникационную среду компаний или становиться ее ядром.
RDTel IP АТС базируется на открытых технологиях Asterisk и может подключаться к телефонным сетям по интерфейсам E1 или аналоговым линиям связи, интегрироваться с уже существующими офисными АТС, расширять сеть IP-телефонии, объединять территориально-распределенные филиалы в единый номерной план.

RDTel IP АТС обеспечивает предприятию широчайший набор сервисов, среди которых полнофункциональная телефонная связь, голосовая почта, аудиоконференции, интерактивное голосовое меню, организация IP-сети, внутрикорпоративные сети с маршрутизацией вызовов по наименьшей стоимости.

Сервисы RDTel IP АТС:

  • Удобный Web-интерфейс
  • Система записи разговоров
  • Голосовая почта
  • Отчеты и статистика звонков
  • IVR (интерактивное голосовое меню)
  • Запись звонков
  • Call Back
  • Голосовая почта
  • Конференц-связь
  • Управление абонентами
  • Внутренние добавочные номера
  • Перевод вызова
  • Переадресация вызовов на мобильные, программные и IP-телефоны
  • Обработка неответа, "занято", "не в сети"
  • Интеграция с CRM- системам
  • Система маршрутизации вызовов по наименьшей стоимости.
  • Интеграция со Skype


Основные преимущества от использования RDTel IP АТС:

1. Экономия за счет снижения издержек: сокращается стоимость междугородних и в особенности международных звонков.
2. Объединение филиалов: единый номерной план во всех филиалах, звонки сотрудникам по коротким добавочным номерам. Объединение территориально-распределенных компаний в единое Телеком-пространство. Обеспечивается бесплатная связь между филиалами по IP-телефонии.
3. Мультимедийные сервисы: система IP-телефонии, построенная на архитектуре RDTel IP АТС поддерживает новейшие мультимедийные сервисы, такие как видеосвязь, интеграции с информационными системами, многоканальность номера, IVR, факс на e-mail и многие другие.
4. Встроенные возможности контакт-центра: в комплект RDTel IP АТС входит функционал современного контакт-центра, который достаточно просто активировать.
5. Удобство пользователей благодаря использованию IP-телефонии: Центр управления RDTel IP АТС дает возможность контролировать телефон с рабочего места пользователя. Всем пользователям, даже находящимся в удаленных офисах, доступны те же функции, что и пользователю главного офиса. Повышенная эффективность работы пользователей означает рост производительности.
6. Единый многоканальный номер: RDTel IP АТС создает дополнительную емкость вашим линиям. Звонки на ваш номер могут выстраиваться в очереди вызовов и распределяться Интерактивным голосовым меню (IVR) по отделам и добавочным номерам сотрудников.
7. Широкие возможности переадресации: все звонки, поступающие на короткие добавочные номера сотрудников, могут быть переадресованы на их личные мобильные телефоны, либо другие средства связи.
8. Легкость перехода: решение по организации IP-телефонии на базе RDTel IP АТС не ограничивает пользователей в выборе серверного оборудования и оконечных устройств.

Благодаря открытым протоколам RDTel IP АТС может устанавливаться на серверы любых производителей, система может подключать абонентов с любыми IP-телефонами (либо аналоговыми телефонами, в случае интеграции с аналоговой телефонией). Гибкая архитектура RDTEL IP АТС позволяет осуществлять поэтапную модернизацию вашей телекоммуникационной инфраструктуры и плавный переход на IP-телефонию.

RDTel IP АТС обладает гибкостью и функциональностью больших, дорогостоящих систем, имеет серьёзные возможности в масштабировании и несколько уровней повышения надежности.

Основной ожидаемый эффект при внедрении телефонных решений на базе RDTel IP АТС - экономический, который достигается при использовании системы в первую очередь как инструмента для создания единой инфокоммуникационной инфраструктуры с удаленными офисами и филиалами и маршрутизацией междугородних звонков.

RDTel IP АТС поможет вам:

  • Увеличить количество обрабатываемых звонков
  • Повысить качество и эффективность обслуживания клиентов по телефону
  • Сократить затраты на телефонную связь
  • Благодаря открытой архитектуре программных решений RDTel можно легко настроить необходимые вам функции, соответствующие вашим деловым потребностям: продажи, маркетинг, безопасность, обработка заказов, мобильный офис.


RDTel IP АТС предоставляет:

  1. Объединение территориально-распределенных компаний в единое Телеком-пространство
  2. Единый номерной план
  3. Мгновенное подключение сотрудников
  4. Бесплатная связь по IP между сотрудниками и филиалами
  5. Обеспечение эффективного взаимодействия команды заказчика в проектах независимо от местонахождения мобильных сотрудников
  6. Возможность удаленного администрирования системы
  7. Совместимость с любым аппаратным оборудованием
  8. Использование мультимедийных сервисов и других расширенных возможностей IP-телефонии;
  9. Высокий уровень гибкости решения и простота в масштабировании
  10. Возможность интеграции с базами данных, CRM и другими корпоративными информационными системами


RDTel IP АТС обладает практически неограниченными возможностями в масштабировании и позволяет построить решения конвергентного типа с использованием аналоговых и цифровых линий.